HOME BANKING E APP

Si, esiste un’App dedicata: si chiama App Lottomaticard ed è scaricabile gratuitamente sia da App Store che da Google PlayTM.
Disponibile sia per iPhone che per smartphone con sistema operativo Android, la App Lottomaticard ti permette di avere ovunque sei e in ogni momento la possibilità di:

• consultare in tempo reale il saldo e i movimenti effettuati con la tua carta prepagata
• trovare i punti vendita LIS CARD di Lottomatica più vicini grazie alla geolocalizzazione (solo tramite App Android)

In più, se la tua prepagata è stata evoluta, puoi anche:

• ricaricare il tuo cellulare e quello di parenti ed amici
• visualizzare l'IBAN associato alla tua carta prepagata per bonifici e accrediti diretti
• attivare i servizi SMS attraverso l’Home Banking
• trasferire fondi da e verso un’altra prepagata PayPal evoluta (o altra carta evoluta emessa da CartaLis IMEL S.p.A.)

Per accedere all’Home Banking della propria carta prepagata è necessario essere in possesso dei Codici Internet.

Grazie all’Home Banking, accessibile dal sito www.lottomaticard.it, gestisci e tieni sempre sotto controllo la tua carta prepagata. Bastano pochi click e puoi:

• consultare le informazioni relative alla tua carta prepagata, controllare il credito disponibile e visualizzare tutte le transazioni effettuate
• attivare i servizi SMS attraverso l’Home Banking
• ricaricare il tuo cellulare e quello di parenti ed amici (funzione attiva esclusivamente per carte prepagate nominative o evolute)
• visualizzare l'IBAN associato alla tua carta prepagata per bonifici e accrediti diretti

Collegati alla sezione Home Banking o apri l’App Lottomaticard e:

• se già possiedi un Codice Internet, perché lo hai ricevuto tramite SMS sul numero di cellulare fornito al momento dell’acquisto della carta, sarà sufficiente inserirlo insieme al codice di sicurezza randomico indicato a video (codice Captcha); dopodichè ti verrà richiesto di certificare i tuoi recapiti (mail e numero di cellulare): riceverai pertanto due codici OTP (uno tramite SMS e uno tramite e-mail) con delle password usa e getta che dovrai inserire e successivamente ti verrà richiesto di impostare una nuova password;
• se non possiedi un Codice Internet, dopo aver selezionato “È IL MIO PRIMO ACCESSO” dovrai selezionare il link “non ho il codice internet” ed inserire il Codice di Attivazione (riportato sul retro della carta sotto al codice a barre), il codice fiscale ed il codice di sicurezza randomico indicato a video (codice Captcha); dopodiché ti verrà richiesto di certificare i tuoi recapiti (mail e numero di cellulare) riceverai pertanto due codici OTP (uno tramite SMS contenente il Codice Internet e uno tramite e-mail), con delle password usa e getta che dovrai inserire e successivamente ti verrà richiesto di impostare una nuova password.

Attenzione:

• se hai richiesto i Codici Internet prima di maggio 2017, ti verrà richiesto di aggiornare la password e successivamente, se i tuoi dati di contatto sono aggiornati, migrare sul nuovo Home Banking inserendo i codici OTP che riceverai sul tuo numero di cellulare e il tuo indirizzo e-mail
• per effettuare la migrazione, una volta effettuato l’accesso dovrai selezionare il tasto “Aggiorna Subito” dopo di che ti verrà richiesto di certificare i tuoi recapiti (mail e numero di cellulare) e di impostare la password;
• se non ricevi i codici OTP o se gli indirizzi a cui sono destinati non sono corretti ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti; per velocizzare l’operazione ti invitiamo a tenere a portata di mano il codice PUK.

N.B. La migrazione sul nuovo Home Banking è effettuabile esclusivamente dal sito, cliccando qui Home Banking. Dopo la migrazione è possibile accedere all’Home Banking anche tramite App Lottomaticard.

Per recuperare i Codici Internet clicca “Hai dimenticato i codici” nella pagina di accesso dell’Home Banking:

• ti verrà richiesto di inserire il tuo numero di cellulare, il codice fiscale ed il codice di sicurezza randomico
• sarà necessario certificare il tuo recapito cellulare (con un codice usa e getta)
• riceverai il Codice Internet via e-mail
• ti verrà richiesto di impostare una nuova password

• se hai problemi di accesso perché hai dimenticato il tuo Codice Internet e/o la Password puoi effettuare il recupero collegandoti alla sezione Home Banking del sito www.lottomaticard.it e selezionare il link “Hai dimenticato i codici?”
  
• se hai bloccato l’accesso perché hai inserito per 3 volte la password errata dovrai attendere il giorno successivo per il reset automatico della password. Successivamente potrai accedere inserendo i dati in maniera corretta
• se stai riscontrando dei problemi di connessione ti invitiamo a riprovare più tardi
• per altre problematiche ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti

Se non ricevi i codici OTP sul cellulare o sulla e-mail ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti; per velocizzare l’operazione ti invitiamo a tenere a portata di mano il codice PUK.

Seleziona la voce “Bonifico” dal menu dell’Home Banking e inserisci le seguenti informazioni:

• Codice IBAN (27 caratteri) della carta o del Conto corrente a cui vuoi trasferire i soldi
• Nome del beneficiario
• Causale
• Importo da trasferire

Ti informiamo che i bonifici vengono accreditati entro il primo giorno lavorativo successivo all’esecuzione del bonifico.
II bonifico può essere effettuato solo da carte prepagate evolute; per maggiori informazioni consultare la sezione relativa all’Evoluzione.

L’operazione di ricarica è disponibile esclusivamente per carte evolute. Per effettuare la ricarica, seleziona la voce “Ricarica cellulare” dal menu dell’Home Banking e inserisci le seguenti informazioni:

• Operatore telefonico
• Importo della ricarica
• Numero di cellulare da ricaricare